搬砖小巨人
- 勤勤恳恳的亚马逊搬砖人
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关于商品缺陷的投诉，产品A第一次提交了POA，提供了客户的好评和复购率，还有和之前客户的聊天截图以及过往的修改对比图，结果说证据不足，重新提交了一份表格说明在收到这次投诉后又对详情页做了修改，审核通过；产品B 提交了表格版的详情页修改对比，结果证据不足，又重新提交了一份POA?所以当产品不是由于质量问题引起的缺陷投诉，可以提供买家反馈，好评反馈证明自己本身质量没有问题，再通过买家之声反推这次投诉可能是由于什么原因造成，针对这个愿意我们做过哪些措施，最后在接到这个投诉后我们又做了哪些调整
杭州 • 2024-11-28
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